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	쇼핑몰 (온라인)	구)하이마트회원 +L.POINT회원 ※신규가입불가	필수	성명, 휴대전화번호, 이메일, 주소, 아이디, 비밀번호, 본인인증결과값(CI), 중복가입확인정보(DI), 통신사, I-PIN(본인확인용, 저장하지 않음), 롯데멤버스 고객번호
			선택	성별, 생년월일, 자택전화번호, 직장전화번호, 취미사항, 결혼여부, 결혼기념일
		L.POINT통합회원	필수	성명, 휴대전화번호, 전화번호(자택/직장), 이메일, 주소(자택/직장), 아이디, 본인인증결과값(CI), 중복가입 확인정보(DI), 통신사, I-PIN(본인확인용, 저장하지 않음), 롯데멤버스 고객번호
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		구)하이마트회원 (HPC) ※신규가입불가	필수	성명, 휴대전화번호, 이메일, 자택주소, 아이디, 비밀번호, 본인인증결과값(CI), 통신사, I-PIN(본인확인용, 저장하지 않음)
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대금환불	쇼핑몰(온라인)		필수	예금주명, 은행 계좌번호
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홈인테리어 중개 서비스-안전결제 서비스	쇼핑몰(APP)		필수	성명, 휴대전화번호, 공사 업체 정보, 예금주명, 은행 계좌번호, 은행명, 환불 계좌정보
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이벤트응모	매장(오프라인)+쇼핑몰(온라인)		필수	성명, 휴대전화번호, 주소
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제휴몰	롯데온, 위메프, 엘롯데 기타 제휴몰업체(자세히 보기)		필수	성명, 휴대전화번호, 주소, 구매정보
기업회원	HI-WEB	회원가입	필수	대표자명, 비밀번호, 등록지 주소, 사업장 주소, 대표 전화번호
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	쇼핑몰	1:1문의	필수	성명, 이메일
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		사이버상담 및 제보	필수	성명, 휴대전화번호, 이메일
공정거래제보	홈페이지	신고 및 제보	필수	성명, 휴대전화번호, 이메일, 직원여부, 비밀유지여부, 회신희망여부
윤리경영제보	홈페이지	신고 및 제보	필수	성명(업체), 휴대전화번호, 이메일, 비밀번호

※ 매장(오프라인) : 하이마트 오프라인 매장

※ 쇼핑몰(온라인) : 하이마트 쇼핑몰 (www.e-himart.co.kr)

※ 홈페이지 : 하이마트 공식 홈페이지 (company.himart.co.kr)

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  - 접근권한이 필요한 이유
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마케팅 및 광고에의 활용	이벤트 종료 후 1년 다만, 다음의 사유에 해당되는 경우에는 해당 사유 종료시까지 1) 관계 법령 위반에 따른 수사·조사 등이 진행중인 경우에는 수사·조사 종료시까지 2) 홈페이지(모바일포함) 이용에따른채권·채무관계 잔존시에는 해당 채권·채무관계 정산시까지
기업 입점 신청	신청일로부터 1년

다. 다만, 다음의 사유에 해당하는 경우에는 해당 기간 종료시까지 보유합니다.

• 1)「전자상거래 등에서의 소비자 보호에 관한 법률」에 따른 표시·광고, 계약내용 및 이행 등 거래에 관한 기록
  - 표시·광고에 관한 기록: 6개월
  - 계약 또는 청약철회, 대금결제, 재화 등의 공급기록: 5년
  - 소비자 불만또는 분쟁처리에 관한 기록: 3년
• 2)「통신비밀보호법」제41조에 따른 통신사실확인자료 보관
  - 가입자 전기통신일시, 개시·종료시간, 상대방 가입자번호, 사용도수, 발신기지국 위치추적자료: 1년
  - 컴퓨터통신, 인터넷 인터넷 로그기록자료, 접속지 추적자료: 3개월

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1) 파기절차
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2) 파기방법
전자적 파일 형태의 정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하며, 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

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롯데손해보험㈜	보험처리 업무	성명, 휴대전화번호, 자택전화번호, 구매정보	보험 업무 처리완료시까지
㈜프리드라이프	상조 가입 업무	성명, 휴대전화번호, 자택전화번호, 구매정보	상조 업무 처리 완료시까지
SK플래닛㈜	OK캐쉬백 포인트 적립/사용, OK캐쉬백 회원가입 여부 확인	성명, OK캐쉬백카드번호, 구매정보	OK캐쉬백서비스 해지 시 까지
삼성전자㈜, SK네트웍스㈜	중고폰 반납 서비스의 제공 및 관리	성명, 성별, 생년월일, 전화번호, 통신사, 만 14세 미만 회원의 법정대리인 성명, 전화번호, 이메일, 구매 모델명, 반납 예정 단말기 모델명, 실제 반납한 단말기 모델명, 서비스 혜택종료 일자, 상담정보	중고 단말기 보상 완료 이후 5년
LG전자㈜, 동부대우전자서비스, 아이리버, 필립스, 유닉스, 우성전자통신, 쿠쿠 기타 서비스 상품의 제조사 및 제조사의 제품수리대행사(자세히 보기)	A/S 업무의 처리 및 사후관리	성명,휴대전화번호, 자택전화번호, 자택주소, 수리의뢰내역	A/S 업무 처리완료시까지
인테리어 상담 서비스 제공 업체 자세히보기	인테리어 시공 상담 서비�	성명, 휴대폰번호, 주소, 상담가능시간	홈인테리어 상담 업무 처리 완료 시 까지 (완료일로 부터 7일 이내)
선물하기 구매자	선물하기 서비스 처리 내역 확인	주소	수집일로부터 5년
애플코리아 유한회사	AppleCare+ 플랜 구입, 구매자 확인, 보증기간 내 해당 서비스 지원 및 하드웨어 보증	이메일주소, 기기 일련번호, AppleCare+ 구매일자	AppleCare+ 플랜에 따른 서비스 제공목적 달성 시까지

2) 개인정보의 국외 제3자 제공 현황

이용 목적	이전 받는 자 및 이전되는 국가	이전되는 개인정보의 항목	이전 일시 및 방법	보유·이용 기간
해외 직구상품 배송 및 통관업무 처리	이전 받는 자/국가 자세히보기	수취인 성명, 주문내역, 연락처, 배송지, 개인통관 고유번호	해외 직구 상품 결제 완료 시로부터 1시간 이내, 전산시스템상 자동전송	배송 업무가 완료된 날로부터 1년

가. 회사는 원활한 개인정보 업무처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

위탁 업무 내용	수탁자
유료회원제 회원 관리 업무 및 SSO 회원제 이용	롯데멤버스㈜
전산 시스템 개발 및 운영	롯데정보통신㈜, 씨앤엠, 세인씨앤씨
기프트몰 업무	㈜서브원
휴대폰 본인인증 업무	나이스정보통신㈜
쇼핑몰 시스템 개발 및 운영	롯데쇼핑㈜ e커머스 사업본부
신용카드 결제	한국정보통신㈜, ㈜케이지이니시스,롯데카드㈜, 신한카드㈜, ㈜KB국민카드, NH농협카드, BC카드㈜, 현대카드㈜, 하나카드㈜
영상정보처리기기 설치 및 관리 대행	캐논코리아 비즈니스 솔루션㈜
고객 상담 등 콜센터 운영	㈜트렌스코스모스코리아, ㈜윌앤비전, ㈜한국맨파워센터
보이는 ARS 서비스	㈜콜게이트
스마트픽 서비스 대행	롯데쇼핑㈜ e커머스 사업본부
고객 설문 조사 대행	㈜한국리서치
기프티콘 모바일 상품권 발송 업무	㈜KT엠하우스
기프티콘 발송 업무	㈜대홍기획
SMS/LMS 발송업무	㈜케이티, ㈜엘지유플러스
알림톡,친구톡발송	㈜엘지씨엔에스
DM 발송 업무	대명아이티에스㈜
택배,사다리차 운영업무	롯데글로벌로지스㈜
상품 렌탈 업무	롯데렌탈㈜, ㈜휴니크
영상 상담 솔루션 업무	㈜페르미
상품 및 사은품 배송업무	㈜북부로지스, ㈜중앙에너지, ㈜인천하이로지스, 주식회사 스마트로지스, ㈜에이치엠중부로지스, 강동와이엘로지스, 강남로지스㈜, 하이로지스 주식회사, 주식회사 강동로지스, 서부로지스㈜, 충청로지스㈜, 전남하이로지스㈜, 주식회사 제주하이로직스, 동부티제이로지텍㈜, 합자회사 동대구로지스, ㈜남부산양산로지스, 주식회사 북부산미래로지스, 주식회사 경남로지텍 기타 배송업체(자세히 보기)
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② 옵션(Mac OS과 Linux OS에서는 환경설정, Google Chrome OS에서는 설정)을 선택합니다.
③ 고급설정 탭을 클릭합니다.
④ 콘텐츠 설정 대화상자가 나타나면 쿠키탭을 클릭합니다.
⑤ 쿠키 설정 사항을 선택합니다.

라. 쿠키 설치·운영을 거부하였을 경우, 회사의 서비스 제공에 어려움이 있을 수있습니다.

회사는 개인정보의 안전성 확보를 위해 다음과 같은 기술적, 관리적및 물리적 조치를 하고 있습니다.

가. 정기적인 자체 감사 실시
개인정보 처리 관련안전성 확보를위해 정기적(분기 1회)으로 자체 감사를 실시하고 있습니다.

나. 개인정보 처리 직원의 최소화 및 교육
회사의 모든 직원에 대하여 보안서약서를 작성하도록 하고, 개인정보를처리하는 직원을 지정하고 담당자에 한정시켜 최소화하며, 정기적인 정보보호 교육을 실시하고 있습니다.

다. 내부관리계획의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리계획을 수립하고 시행하고 있습니다.

라. 해킹 등에 대비한기술적 대책
회사는 해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을막기위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적인 갱신·점검을 하며외부로부터 접근이 통제된 구역에 시스템을설치하고 기술적ㆍ물리적으로 감시 및 차단하고 있습니다.

마. 개인정보의 암호화
정보주체(이용자)의 개인정보는 비밀번호는 암호화되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.

바. 접속기록의보관 및 위 변조 방지
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 2년 이상 보관, 관리하고 있으며, 접속 기록이 위 변조 및 도난, 분실되지 않도록 보안기능 사용하고 있습니다.

사. 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여, 변경, 말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.

아. 문서보안을 위한 잠금장치 사용
개인정보가 포함된 서류, 보조저장매체 등을 잠금 장치가 있는안전한 장소에 보관하고 있습니다.

자. 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립, 운영하고 있습니다.

• 성명 : 이승호
• 직책 : 정보보호팀장
• 연락처 : 02-2050-9431
• 이메일 : himart.info_security@lotte.net

※정보보호 담당부서로 연결됩니다.

• 성명 : 이찬일
• 직책 : 마케팅부문장
• 연락처 : 02-2050-5271
• 이메일 : himart.cs@lotte.net

※개인정보보호 담당부서로 연결됩니다.

• 부서명 : 정보보호팀
• 담당자 : 정환욱
• 연락처 : 02-2050-9432
• 이메일 : himart.info_security@lotte.net

• 부서명 : CRM팀
• 담당자 : 김승근
• 연락처 : 02-2050-5271
• 이메일 : himart.cs@lotte.net

가. 회사는 이용자가 회사의 온라인 홈페이지에 게시한 게시물을 소중하게 생각하며,변조,훼손, 삭제되지 않도록 최선을 다하여 보호합니다.

나.그러나 다음의 경우는 그러하지아니합니다.

1) 광고, 홍보, 스팸(Spam) 기타 게시판 주제와 다른 내용의 게시물
2) 타인을 비방할 목적으로 허위 사실을 유포하여 타인의 명예를 훼손하는 내용
3) 타인의 동의 없는 개인정보 공개, 제3자의 저작권 등 권리를 침해하는 내용 기타 사회질서 및 선량한 풍속에 반하는 내용의 게시물

다. 회사는 나.항의 게시물에관하여 아래와 같이 조치할 수 있습니다.

1) 게시자에 대한 통지 후 게시물의 전부 또는 일부를 수정, 변경하거나 삭제하여 게시할 수 있습니다.
2) 다른 주제의 게시판으로 이동 가능한 내용일경우해당 게시물에 이동 경로를 밝혀 오해가 없도록 하고 있습니다.

라. 이용자가 회원탈퇴,사망 등의 사유로 본인이 게시한게시물을직접 삭제하기 어려운 사정이 있는 경우 본인 또는 유족은 아래와 같이 입증자료 등을 제출하여 타인의 접근배제를 요청할 수 있습니다.

1) 접근배제를 원하는 게시물 및 게시물의 위치자료(URL)
2) 요청인이 해당게시물을 게시하였다는 사실을 입증할 수 있는 자료
3) 접근배제를 요청하는 사유

마. 회사는 라.항의 요청 내용을 검토한 후 해당 게시물을 게시한 본인 또는 유족의 요청으로 판단되는 경우 지체 없이 블라인드 방법에 의한 접근배제 조치를 취할 것입니다. 그러나 법령에 따라 보존의무를 부담하는 경우, 공익과상당한 관련성이 있는 경우 예외적으로 접근배제 조치를 취하지 않을 수 있습니다.

바. 접근배제 조치된 게시물에 관하여 권리를 주장하는 이용자는 접근재개를 요구하는 사유 및 이에 대한 입증자료를 첨부하여 접근재개를 요청할수 있습니다. 회사는 요청 내용을 검토한 후 이의신청 사유가 입증된 경우 즉시 접근재개 조치를 취할 것입니다.

정보주체(이용자)는 아래의 기관에 대해 개인정보 침해에 대한 피해구제, 상담 등을 문의하실 수 있습니다.

<아래의 기관은 회사와는 별개의 기관으로서, 회사의 자체적인 개인정보 불만처리, 피해구제 결과에 만족하지 못하시거나 보다 자세한 도움이 필요하시면 문의하여 주시기 바랍니다>

• 소관업무 : 개인정보 침해사실신고, 상담 신청
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